近日在武汉某单位遇到一个OA功能使用的问题，其某台员工电脑在使用IE浏览器登录OA后，在OA系统中对word操作的active控件总是无响应，结束IE进程重新登录OA，继续操作，依然无响应。但是重启后，偶尔又可以了，有时候重启了，又不行。

起初以为是IE设置问题，或是IE内核破坏，或是系统重要组件，但是经过一系列的修复，还是没能解决。于是决定重装电脑系统。

而重装后，该电脑问题依然没有解决。于是发现，系统并没有问题。问题可能在网络或者硬件上。

经过网络测试，换IP，mac，调换主机物理位置，依然无效。在硬件上，修复硬盘坏道和扇区，同时也检测出内存并没有错误。此题依然无解。

无奈，只有换一台电脑用了，有意思的是，换了一台电脑后，问题依旧。但重启就好了。

后来，该单位员工说，有其他电脑偶尔出现该问题。如此，我才发现，这里面最大的嫌疑，就是OA的active控件兼容的问题，对于win7+ie10的环境，恐怕网站程序员并没有认真测试过吧？

最后说一下，如果您遇到IE浏览器概率性死机的电脑故障，请依次从浏览器、系统、硬件、网络上依次分析，交替排查。此文简要写写，欢迎与武汉亲祺网络交流沟通。